月別アーカイブ: 2012年1月

ご来店について

今日は、とても寒く、10:30時点で事務所の水が凍結してまだ出ません。

悪天候で1週間近く延期になっていたのですが、2番店にようやく看板がつきました。ご来店のお客様には、ご検討の商品によって、2店舗のいづれかにお越しいただくようお返事させていただきますので、ホームページにて、場所の確認をお願いいたします。

ご来店について


返品期限の変更とお取置き・配送について

品質保持の観点から、今月よりご返品のご連絡期限の変更をさせていただきました。

以 前:商品到着日を含め3日以内にまずはご連絡下さい。

改定後:商品到着日時から24時間以内にまずはメールかお電話
またはファックスでご連絡下さい。

お手元に商品が届きましたら、すぐに開封して商品のご確認をしていただき、イメージに合わないなどの場合には、すぐに再梱包をして下さい。なお、商品の返送につきましては、今まで通り7日以内に当店に到着するようにお願いいたします。

買う側にたってみれば、安心してお買い求めいただけることにもつながりますので、この24時間以内の区切りについては厳守し、例外は無しといたします。ご理解の程宜しくお願い致します。

また、当店商品は1点物です。同じ商品を検討しておられる複数の方から前後してお電話などでお問い合わせ頂くケースもございます。お取置きしていた・配送 待ちをしていた→結局購入には至らなかった・長期間配送を待っていたがご返品となったなどという時、その商品を気に入って本当に欲しいと思ってお問い合わ せやご検討下さっている方にいつも申し訳なく感じます。私どもとしましても、商品に惚れ込んで、すぐに買って頂ける方に順番にお売りしたいと思っておりま す。

お取置きと配送についてもについても

・購入前の検討の段階で押さえていて欲しい(お取置き無しでご検討下さい)
・購入したが配送日が7日以上後で希望(お受け取り出来る日にち近くなりましたらご注文下さい)

上記のようなケースも、今後は一律お断りさせていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。また、ご注文後にキャンセルを繰り返す などされる方についてはご注文をお断りさせていただく場合もございます。厳しい規定かもしれませんが、当店はお客様に誠心誠意対応させて頂いております し、公平に、かつ当店の商品を大事に思っていただける方に販売したいと思っておりますので、なにとぞご理解の程宜しくお願い致します。


セール延長のご案内

新年明けましておめでとうございます。

昨年は大変な一年でありましたが、新年を迎えられた事それだけで良き事だと思います。昨年を振り返って、多くの皆様にご愛顧頂いたのと、また、震災時にもお見舞いやご心配をたくさん頂き、大変嬉しかったです。本当に有り難く感謝しております。今年も宜しくお願い致します。

年始早々申し訳ないのですが、現在、店舗のほうは急な出張の為しばらくご来店をお休みさせていただいております。年明け早々の来店予定の方をしばらくお待 たせすることになりましたため、終了予定だったセールを延長しております。ネットのほうでは新着商品も更新されておりますのでぜひご覧頂ければと思いま す。